英国作家安东尼·普莱斯(Anthony Price)的间谍惊悚小说《记忆陷阱》(The Memory Trap)中有一段关于机场的讽刺名言:“魔鬼本人很可能根据他观察机场布局所获得的信息,重新设计了地狱。”不管你是否同意普莱斯的观点(我们猜想有些人可能会在他们最喜欢的航空公司的狂热中心找到天堂),这种观察捕捉到了现代飞行领域的本质:它的复杂性、它的无边无际,当然还有它的人口密度。
任何大型机场都有很多顾客,其中大部分是乘客。例如,哈茨菲尔德-杰克逊亚特兰大国际机场每年处理近1亿名乘客[来源:Hartsfield-Jackson].这几乎是亚特兰大人口的20倍,也相当于埃塞俄比亚或越南等其他大国人口的20倍。将这些人运送到最终目的地需要34家不同的航空公司,这些航空公司加起来构成了机场每天2500个进出港航班。这需要很多飞机,很多乘客和很多机场工作人员来乐动体育网站5.0确保一切顺利进行。
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在许多方面,现代机场的运乐动体育网站5.0作就像一座城市。管理机构提供战略方向并监督日常管理。垃圾清理人员从机场设施和飞机上收集垃圾。警察和消防队保护生命和财产。从人力资源、公共关系到法律和财务,各种类似市政的部门负责行政工作。
除了这些活动之外,机场还必须提供必要的资源来照顾商用飞机机队。乐动体育网站5.0航空公司需要飞机空间、日常维护设施、航空燃料以及乘客和机组人员在地面上的空间。航空货运公司需要装卸货物的空间货物飞机。飞行员和其他机组人员需要跑道、飞机燃料、空中交通信息、飞机储存和维护设施,以及在地面上放松的乐动体育网站5.0地方。
9·11恐怖袭击后出现的安全担忧,以及反复无常乐动体育网站5.0天气你就会明白为什么乐动体育网站5.0机场经理的职位描述中经常包含这样的描述:“你必须有很强的领导能力和组织能力,以及出色的沟通和人际交往能力。这个职位不适合轻松的人,而且工作时间长,压力大。”
幸运的是,我们接下来几页的旅程将让我们一窥机场的隐秘世界,没有随之而来的压力和紧张。让我们从鸟瞰开始。
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